15 норильчан - пассажиров авиакомпании Сибавиатранс решали проблемы авиакомпании за свой счет.

15/10/2008

15 пассажиров прибыли из других регионов в аэропорт Кольцово, чтобы вылететь транзитным рейсом в Норильск. Между тем, 5 октября Сибавиатранс лишился лицензии и прекратил полеты из Екатеринбурга. Большинство клиентов перевозчика смогли сделать выводы из постоянных сообщений о кризисе альянса Эйр Юнион и заблаговременно сдать свои проездные документы. Прочих норильских пассажиров отмена рейса застала врасплох. По информации Уралинформбюро из 15 человек, застрявших в Кольцово, 9 самостоятельно нашли выход из ситуации и за свой счет отправились в Норильск рейсами других перевозчиков через Москву. Остальные 6 пассажиров - семья из 4 человек, а также 2 женщины - решили ждать милости судьбы в аэропорту. Несмотря на то, что по Федеральным авиационным правилам ответственность в таких случаях возлагается исключительно на перевозчика, руководство Кольцово пошло навстречу клиентам Сибавиатранса. На ночь всех 6 пассажиров бесплатно разместили в комнате матери и ребенка, предоставив им питание и напитки. Однако этим проблема не была исчерпана. Группа требовала, чтобы аэропорт также взял на себя заботу об их доставке в пункт назначения. Но в этот раз уступить пришлось пассажирам. На данный момент все вопросы по отправке этих пассажиров удалось решить, людям объяснили, что возвращать деньги за отмененный рейс им должны представители авиакомпании, сейчас они согласились с этими доводами, - пояснила директор по связям с общественностью ОАО Аэропорт Кольцово Юлия Федотова.